إذا لم تستلم دفعة CPA، فقد يكون ذلك لأحد الأسباب التالية:
نشاط تداول العملاء: يجب على العملاء تنفيذ صفقتين قياسيتين على الأقل للتأهل لعمولة CPA.
متطلبات الإيداع: يجب استيفاء الحد الأدنى للإيداع خلال 60 يومًا من تاريخ الإيداع الأول. في حال عدم استيفاء هذا الشرط، قد يتم تقليل العمولة أو تعليقها.
حد صرف العمولة: هناك حد أدنى لصرف عمولات CPA. إذا لم تصل أرباحك إلى هذا الحد، سيتم تعليق الدفع حتى يتم الوصول إليه.
هياكل عمولة مخصّصة: إذا كنت ضمن هيكل عمولة مخصص، فقد تختلف الشروط عن الهيكل القياسي.
الجدول الزمني لمعالجة المدفوعات: تتم معالجة مدفوعات CPA شهريًا ويتم دفعها خلال 15 يومًا بعد نهاية الشهر. على سبيل المثال، إذا حقق العميل CPA في شهر أغسطس، فسيتم دفع العمولة في شهر سبتمبر.
إذا تحققت من جميع النقاط أعلاه وما زلت لم تستلم العمولة، يُرجى التواصل مع مدير حسابك للمساعدة وتوضيح أي اختلافات.