إعادة تعيين كلمة المرور

إذا كان لديك بالفعل حساب في تطبيق Axi Copy Trading ولكنك نسيت كلمة المرور، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• اختر "تسجيل الدخول" (Login)
• انقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" (?Forgot Password)
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Axi Copy Trading وانقر على "إرسال"

يرجى ملاحظة أن عنوان البريد الإلكتروني يجب أن يكون نفس البريد المسجل في حسابك لدى Axi

• تحقق من صندوق بريدك الإلكتروني وحدد خيار "إعادة تعيين كلمة المرور" (Reset Password) في البريد الإلكتروني الذي تلقيته

إذا لم تجد البريد الإلكتروني في صندوق بريدك الإلكتروني، يرجى التحقق من الرسائل غير المرغوب فيها/الرسائل العشوائية

• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، كلمة المرور الجديدة، وأكد كلمة المرور الجديدة

هام: يجب أن تكون كلمة المرور الخاصة بك أكثر من 8 أحرف وتتضمن على الأقل رقمًا واحدًا، وحرفًا كبيرًا واحدًا، وحرفًا صغيرًا واحدًا، ورمزًا خاصًا واحدًا.

• اختر "إعادة تعيين" (Reset)

لم أتلقَ بريد إعادة تعيين كلمة المرور

هذا عادةً يعني أنك لم تقم بتسجيل عنوان بريدك الإلكتروني بنجاح عبر التطبيق. عند إعادة فتح التطبيق، انقر على زر "هل أنت هنا للمرة الأولى؟" (?First time here) وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى التطبيق. قد ترغب في حفظ كلمة المرور الخاصة بك لتجنب هذه المشكلة وتفادي مشكلات تسجيل الدخول في المستقبل.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا حتى نتمكن من التحقيق في المشكلة.