قد تظهر رسالة خطأ إذا كان رمز العرض غير صحيح أو منتهي الصلاحية أو تم استخدامه مسبقًا أو غير مؤهل لحساب التداول الذي قمت باختياره.

يرجى ملاحظة أن حسابات Axi Trading Platform والحسابات التجريبية (Demo) وحسابات Axi Select، بالإضافة إلى الحسابات غير النشطة أو الموقوفة أو المجمدة أو المؤرشفة، غير مؤهلة للاستفادة من العروض الترويجية.

نوصي باختيار رمز من قائمة ”الرموز الترويجية المتاحة“ بدلاً من إدخاله يدويًّا لتجنب الأخطاء.

في بعض الحالات، قد تكون المشكلة ناتجة عن خلل فني مؤقت. يرجى الانتظار لمدة تصل إلى ساعة ثم المحاولة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بخدمة دعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.