إذا كان لديك حساب موجود بالفعل معنا على بوابة العملاء السابقة، فلن تتمكن من التسجيل في بوابة العملاء الجديدة باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني حتى يتم إغلاق هذا الحساب بالكامل.

إذا حاولت التسجيل دون إغلاق حسابك القديم، فقد تظهر لك رسالة خطأ، مثل ”رفض الوصول“. هذا يعني أن بريدك الإلكتروني لا يزال مرتبطًا بحساب نشط في نظامنا.

 ✅ للمتابعة:

1. أغلق جميع حسابات Axi الحالية الخاصة بك. 
   قبل القيام بذلك، تأكد من:
   • إغلاق أي مراكز مفتوحة
   • سحب أي أموال متبقية من حسابك
2. تقديم طلب إغلاق الحساب:
   • انتقل إلى مركز المساعدة
   • انقر على ”تقديم طلب“
   • اختر خيار إغلاق حسابك