Sobre las conversaciones con Lara

Sobre Lara AI

Lara lleva la gestión de personas al siguiente nivel a través de analíticas en tiempo real de la experiencia de tus colaboradores. Tu nuevo integrante virtual del equipo de HR impulsado por IA.

Con una frecuencia aproximada de 30 días, Lara realiza a cada colaborador, una pequeña encuesta de aproximadamente 10 preguntas sobre su experiencia en la compañía, generando métricas sobre la experiencia de los equipos que podrán ser accedidas por el equipo de Recursos Humanos y por los líderes, de manera confidencial.

¿Cómo ayuda esto a los equipos?

Al responder las encuestas que realizará Lara, se están compartiendo recomendaciones de manera continua, contribuyendo directamente a mejorar el ambiente de trabajo y ayudando a los líderes y al equipo de RRHH a entender dónde están las áreas de mejora.

Algunos detalles:

• Una vez por mes, aproximadamente, Lara contactará a los colaboradores.
• Toma entre 1 y 2 minutos realizar cada conversación con Lara
• 8-12 preguntas por conversación.
• Respuestas de opción múltiple o texto.
• Las preguntas cubren distintos tópicos (llamados drivers, mira aquí el artículo de drivers   ).
• Momentos de contacto: Lunes a viernes entre las 8hs y las 15hs.
• Los feriados por cada país son cargados automáticamente y las personas en cuyos países son feriados, no son contactadas en esos días.

➡️Las respuestas son confidenciales. Si quieres saber más sobre el anonimato de las respuestas haz click aquí.

¿Qué tipo de preguntas realiza Lara?

• Las preguntas a realizar a cada colaborador están agrupadas en distintos tópicos denominados drivers. Si quieres conocer cuáles son los drivers, haz click aquí.
• El equipo de Recursos Humanos se encargará de personalizar las preguntas (modificar, agregar y eliminar) previo al lanzamiento de Lara. Si crees que hay alguna pregunta que te gustaría añadir, puedes sugerirlo con tu equipo de Recursos Humanos.
• Las respuestas a las preguntas pueden ser de opción múltiple, de escala numérica o de texto libre. Si quieres ver un ejemplo de respuestas haz click aquí.
• Cuando un colaborador no responde a las conversaciones iniciadas por Lara, se le enviará un mensaje de recordatorio.

¿Qué información pueden ver los líderes?

Haz click aquí para ver la información a la cual los líderes de equipo pueden acceder.

¿Se repiten las preguntas?

• Algunas preguntas sólo se realizan una vez en el journey del colaborador, ya que fueron creadas para realizarse en un momento específico (por ejemplo, a los 30 días en la organización).
• Otras preguntas tienen una frecuencia de repetición que puede ser cada 3, 4, 6 o 12 meses.
• Aproximadamente el 90% de las preguntas serán hechas a un mismo colaborador en un período de 6 meses.