¿Cómo ver el historial de un colaborador?
Actualizado hace 2 años
Para ver el historial de algún colaborador, puedes hacerlo desde la sección de “Colaboradores”, dentro de la plataforma de Lara.
Desde allí, podrás filtrar y seleccionar al colaborador para ver su historial.
Una vez seleccionado el colaborador, aparecerá la pantalla con toda la información relacionada a esa persona. Se podrá consular el histórico del Mood, Drivers, Casos y Chats.
Otras opciones que nos permiten consultar esta información, porque nos redirigen directo al perfil del colaborador:
- Cuando estás gestionando algún caso específico y das click sobre el nombre del colaborador:
- Cuando estás revisando el equipo de algún líder e ingresas al nombre del colaborador dentro de “Reportes Directos” en la columna izquierda, donde se encuentra la información de contacto:
- Cuando tienes desplegadas las respuestas de las preguntas en la sección con ese mismo nombre, y haces click sobre el nombre del colaborador:
- Cuando revisas las respuestas de texto y haces click sobre el nombre del colaborador:
Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contáctate con soporte@meetlara.ai o con nuestro número de Whatsapp.