Guía de integración de la app Lara AI en MSFT Teams - parte 1

⚠️ ¡IMPORTANTE! Para realizar la integración con Teams, es necesario que el usuario que realice la integración sea un usuario administrador de la cuenta de Teams de la empresa.

En caso de querer personalizar el bot de Lara AI (nombre e imagen), la gestión se debe realizar antes de avanzar con la integración para que la configuración impacte correctamente. Debes seguir los pasos descritos aquí.

Además, antes de iniciar este paso a paso el admin del Workspace deberá verificar la configuración de la política de MSFT Teams.

Paso 1: Agrega la app de Lara dentro de la aplicación de MSFT Teams. Para esto haz click en el siguiente enlace:

https://teams.microsoft.com/l/app/56ef91cc-0474-422b-9cd4-8c78805a2f7e

Paso 2: Se abrirá la app de Lara en tu app de Teams solicitando que la agregues a un equipo.

Paso 3: Selecciona el grupo al cual quieres que se instale la aplicación de Lara. Aquí tendrás dos opciones:

a. Instalarla en un equipo “org-wide” (opción recomedada) - con lo cual la instalarás a un equipo que contenga a todos los colaboradores de la organización. Ten en cuenta que al seleccionar esta opción:

• Lara hablará únicamente a las personas que estén relacionadas en la base de datos de colaboradores o en el HRIS y que además estén habilitadas para ser contactadas.

• Podrás personalizar los permisos del equipo. Por ejemplo, si prefieres que los miembros de ese equipo no puedan conversar entre sí.

• El equipo se agregará al Teams de los colaboradores pero no recibirán ningún mensaje de Lara en el momento en que es instalada.

• Si no tienes un grupo que contenga a todos los colaboradores de la organización, deberás crearlo para poder agregar Lara a toda la compañía. Pero recuerda, Lara solo hablará con los colaboradores que estén habilitados y relacionados para ello.

b. Instalarla en un equipo específico - con lo cual la instalarás en un equipo con las personas específicas a quienes quieras que se les instale la aplicación. Ten en cuenta que al seleccionar esta opción:

• Podrás seleccionar el equipo específico al que quieres que Lara se agregue y cada vez que haya un colaborador nuevo a quien Lara deba contactar, tendrás que agregarlo manualmente a ese equipo de Teams.

• Lara hablará únicamente con las personas que hacen parte de este equipo, y que al mismo tiempo estén relacionadas en la base de datos de colaboradores o en el HRIS y que además estén habilitadas para ser contactadas.

• El equipo se agregará al Teams de los colaboradores pero no recibirán ningún mensaje de Lara en el momento en que es instalada.

Paso 4: Una vez instalada Lara, el usuario administrador que se encargó de la instalación recibirá un mensaje pidiéndole ir a app.meetlara.ai para terminar la instalación. Deberá hacer click en el enlace del mensaje e ingresar a la plataforma con el usuario integrador que se le haya brindado.

El ícono de Microsoft Teams debe figurar INSTALADO como se puede ver en la siguiente imagen:

En caso de reportar algún inconveniente en cualquiera de los pasos mencionados anteriormente, ponte en contacto con soporte@lara.ai para ayudarte a resolverlo.

Una vez finalizados estos pasos, se debe continuar con la segunda parte de la instalación. Debes seguir los pasos que figuran aquí: Guía de integración de la app Lara AI en MSFT Teams - parte 2