¿Cómo buscar un caso?

Para buscar un caso debes ingresar a la sección de Gestión de Casos y seleccionar el nombre del colaborador sobre el cual se quiere consultar el caso, dando click a la flecha de la columna “Acciones”.

Ten en cuanta que puedes utilizar el filtro de búsqueda para encontrar el caso de manera más específica, de acuerdo con las siguientes propiedades:

1. Estado (’Detectado’, ‘En progreso’ o ‘Cerrado’)

   • Colaborador

   • Responsable

   • Severidad (alta, media, baja)

   • Motivo de Cierre

   • Fecha (desde - hasta)

¡Y listo! ya puedes ver el detalle del caso

Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contáctate con soporte@meetlara.ai