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Como posso remover/excluir uma conta bancária?
Atualizado há 4 meses
  • Faça login no Portal do Cliente Axi.
  • Depois de fazer login, clique em Fundos.
  • Na seção Fundos, selecione a aba Gerenciar; isso exibirá todos os seus métodos de pagamento salvos.
  • Clique na aba Conta Bancária.
  • Encontre a conta bancária que deseja excluir e clique no ícone de lixeira ao lado dela.

  • Um pop-up de confirmação aparecerá. Clique em Excluir para continuar. Se for bem-sucedido, uma mensagem de confirmação será exibida.

Importante! 
Você só pode excluir uma conta bancária se já tiver removido o saldo de Retorno à Origem (RTS) associado a ela. Para isso, é necessário retirar o valor depositado por meio dessa conta bancária antes de prosseguir com a remoção. 

Se você tiver dúvidas ou não conseguir remover sua conta bancária, entre em contato com nossa equipe de Serviços ao Cliente para obter assistência. 

 

 

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