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Porque é que a minha wallet não lê o QR code ou porque não consigo gerar um?
Atualizado há 2 meses

Algumas apps de wallet leem QR code de forma diferente, o que pode causar falhas na leitura.

  • Tente ler o código novamente após alguns instantes.
  • Se a leitura continuar a falhar, copie manualmente o endereço da wallet de depósito na página de depósito e cole-o na sua app de wallet externa. Usar o endereço copiado garantirá que o seu depósito funciona normalmente.
  • Se o QR code não carregar de forma alguma, entre em contato imediatamente com nossa equipe de Suporte para obter assistência.
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