Cartão de Débito/Crédito

Para atualizar detalhes relacionados a um cartão de débito/crédito (por exemplo, data de validade incorreta/expirada, erro de digitação no nome do titular do cartão), você precisará fornecer cópias fotográficas da frente e do verso do cartão . Esta verificação é necessária para ajudar a garantir a segurança e proteção da sua conta.

Observação: todas as fotos devem exibir claramente o cartão completo, com todos os quatro cantos visíveis.

A cópia Frente deve conter os seguintes dados:

• Nome do Titular
• Data de validade
• Nome do banco/instituição
• Primeiros e últimos quatro dígitos do número do cartão – IMPORTANTE : para segurança adicional, certifique-se de que os 8 dígitos centrais estejam cobertos antes de enviar a imagem

Para a cópia Voltar , deverá apresentar os seguintes dados

• Sua assinatura - IMPORTANTE : Para segurança adicional, certifique-se de que seu número CVC2/CVV2 (últimos 3 dígitos) esteja coberto antes de enviar a imagem

Atenção: Para a segurança da sua conta, informações adicionais podem ser solicitadas.

E-mail da carteira eletrônica

O endereço de e-mail usado na sua conta pode ser atualizado diretamente na sua conta da carteira eletrônica.

Se desejar alterar o endereço da sua carteira eletrônica para saque, você deve primeiro fazer um depósito com o novo endereço de e-mail antes de poder sacar através do novo endereço de e-mail da sua carteira eletrônica.

Você também pode excluir seu endereço de e-mail existente entrando em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente.

Observação: o endereço de e-mail só pode ser alterado após você ter retirou fundos de volta para a mesma fonte (consulte nossa política de retorno à fonte para obter mais detalhes). O e-mail registrado em sua conta de operação Axi MT4 não precisa ser o mesmo endereço usado para registrar sua conta de carteira eletrônica (por exemplo, Skrill/Neteller)

Endereço de retorno de criptomoeda

Você pode alterar seu endereço ou rede de criptomoeda diretamente no Axi Portal do cliente . Quando você solicitar um novo endereço, um número de verificação será enviado ao seu celular ou endereço de e-mail indicado para autorizar a alteração.

Esteja ciente de que você só pode ter um endereço registrado por vez. Quando você confirmar uma alteração no endereço de sua preferência, o endereço existente será removido.