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Como adicionar uma conta bancária pelo Portal do Cliente Axi?
Atualizado há 4 meses

Adicionando uma Conta Bancária

  • Faça login no Portal do Cliente Axi.
  • Depois de fazer login, clique em Fundos.
  • Na seção Fundos, selecione a aba Gerenciar; isso exibirá todos os seus métodos de pagamento salvos.
  • Em seguida, clique na aba Conta Bancária.
  • Clique no botão Adicionar, localizado no canto inferior direito da tela.

Você será solicitado a inserir algumas informações básicas sobre sua conta bancária, incluindo o país e a moeda da conta bancária.  

Após inserir os detalhes, clique em Continuar

  • Dependendo do país onde sua conta bancária está localizada, pode ser necessário fornecer mais detalhes, como:
    • Nome do Titular da Conta
    • Número da Conta
    • Código SWIFT/BIC

Uma captura de tela de um computador Conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

  • Você precisará fazer o upload de um extrato bancário recente (dos últimos 6 meses) em um dos seguintes formatos: JPEG, PNG, PDF ou HEIC. O extrato deve exibir claramente:
    • Seu nome
    • Detalhes da conta bancária
    • A data (dos últimos 6 meses)

Uma captura de tela de um computador O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto.

  • Após enviar seu extrato bancário, clique em Enviar para Revisão.

Por favor, observe: pode levar até 24 horas ou 1 dia útil para que sua conta bancária seja verificada. 

O que significam os status da conta bancária?

  • Pendente: Sua conta bancária está em análise e será ativada após a verificação. Isso pode levar até 24 horas ou 1 dia útil. 
  • Rejeitado: O processo de verificação não foi bem-sucedido devido a documentos faltantes ou informações incorretas. Por favor, entre em contato com nossa equipe de Serviços ao Cliente para obter mais assistência. 
  • Sem Status: Sua conta bancária foi verificada e ativada com sucesso.

Se você não conseguir adicionar uma conta bancária, por favor, entre em contato com nossa equipe de Serviços ao Cliente para obter assistência. 

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