غلطی کی وجوہات: "کوئی کنکشن نہیں" کی وجوہات انٹرنیٹ کنکشن کی خرابی سے لے کر سرور کے مسائل تک مختلف ہو سکتی ہیں۔

مسئلہ حل کرنے کا طریقہ: مسئلہ حل کرنے کے لیے، درج ذیل کوشش کریں:

• چیک کریں کہ آیا آپ کا انٹرنیٹ کنکشن مستحکم اور اچھا ہے۔
• اگر ایسا ہے تو، سرورز کو دوبارہ اسکین کرنے کی کوشش کریں۔ ٹرمینل کے نیچے دائیں کونے میں "کوئی کنکشن نہیں" پیغام پر بائیں کلک کریں اور "سرورز کو دوبارہ اسکین کریں" کا انتخاب کریں۔

یہاں آپ کے سرور (لیپ ٹاپ) کو دوبارہ اسکین کرنے کے مراحل ہیں:

1. جائیں "فائل" 
2. کلک کریں "اکاؤنٹ کھولیں" 
3. سرور کی فہرست نیچے سکرول کریں اور سبز (+) بٹن پر کلک کریں 
4. Axi - <سرور> درج کریں  
5. کلک کریں "اسکین" 
6. درست سرور کا انتخاب کریں اور کلک کریں "اگلا" 
7. MT4 لاگ ان آئی ڈی اور پاس ورڈ درج کریں 
8. کلک کریں "ختم"

اگر کامیاب ہو جائے تو، آپ کو اپنے MT4 پلیٹ فارم کے نیچے دائیں کونے میں کنکشن کی رفتار نظر آنی چاہیے۔ 

• آپ کا پراکسی سرور یا مقامی نیٹ ورک کنکشن بلاک ہو سکتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ کو اپنے سسٹم ایڈمنسٹریٹر سے پراکسی سرور کا پتہ اور انٹرنیٹ سے جڑنے کے لیے استعمال ہونے والا پورٹ پوچھنا ہوگا۔ جب آپ کے پاس یہ معلومات ہو، تو اسے MetaTrader میں درج کریں: "ٹولز" مینو میں جائیں اور "آپشنز" پھر "سرور" منتخب کریں۔ "پراکسی سرور کو فعال کریں" چیک کریں اور "پراکسی..." پر کلک کریں۔ پراکسی سرور کا پتہ اور پورٹ درج کریں، اس کے بعد اپنا MetaTrader لاگ ان اور پاس ورڈ درج کریں۔
• آپ کے کمپیوٹر میں فائر وال پروگرام یا اینٹی وائرس سافٹ ویئر ہے جو پورٹ کو بلاک کر رہا ہے۔ اسے جاری رکھنے کے لیے غیر فعال کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
• آپ کے پاس MT4 پلیٹ فارم کا پرانا ورژن ہے۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آپ کون سا ورژن استعمال کر رہے ہیں، "مدد" مینو میں جائیں اور "کے بارے میں" منتخب کریں۔ MT4 کے اپ ڈیٹ شدہ ورژن Axi کلائنٹ پورٹل اور Axi ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کیے جا سکتے ہیں۔
• اگر دوبارہ اسکین کرنے سے مدد نہیں ملی، تو ٹرمینل کے مرکزی مینو میں اپنے اکاؤنٹ میں دوبارہ لاگ ان کریں۔