اگر آپ کا اکاؤنٹ تصدیق شدہ نہیں ہے، تو اس کی سب سے عام وجوہات میں شامل ہیں:

• گمشدہ دستاویزات: تصدیق میں تاخیر کی ایک عام وجہ گمشدہ یا نامکمل دستاویزات ہیں۔ اکاؤنٹ بنانے کے وقت، آپ کو شناخت کا ثبوت جمع کروانا ہوگا؛ ہم صرف حکومت کی طرف سے جاری کردہ فوٹو کے ساتھ دستاویزات قبول کرتے ہیں، جیسے پاسپورٹ، قومی شناختی کارڈ، یا ڈرائیور کا لائسنس۔ ہر دستاویز کی مطلوبہ ساخت کے بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے، براہ کرم یہاں جائیں: "اکاؤنٹ کھولنے کے لیے مجھے کون سی دستاویزات کی ضرورت ہے؟"
• دستاویزات کی پروسیسنگ کا وقت: دستاویزات جمع کروانے کے بعد، تصدیق کے عمل کی مدت اس بات پر منحصر ہے کہ آیا تصدیق خودکار طور پر جاری رہ سکتی ہے۔ الیکٹرانک تصدیق عام طور پر پہلے کی جاتی ہے، اور ایک بار تصدیق ہونے کے بعد، آپ کا اکاؤنٹ فوراً کھل جائے گا۔ اگر دستی جائزہ کی ضرورت ہو، تو اس میں 1-2 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔

براہ کرم نوٹ کریں: دستاویزات کو رجسٹرڈ ای میل ایڈریس کے ذریعے جمع کروانا ضروری ہے جو آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔

ایک بار جب آپ کی تصدیق مکمل ہو جائے گی، تو آپ کو ای میل کے ذریعے اپنے لاگ ان کی تفصیلات موصول ہوں گی۔

اگر آپ نے پہلے ہی تمام مطلوبہ دستاویزات جمع کروا دی ہیں اور کوئی اپ ڈیٹ موصول نہیں ہوئی ہے، تو مزید مدد کے لیے براہ کرم ہماری کلائنٹ سروسز ٹیم سے رابطہ کریں۔