غلطی کی وجوہات:

یہ غلطی کچھ چیزیں ہو سکتی ہیں:

• کنیکٹیویٹی نہیں
• MT4 کا پرانا ورژن
• اکاؤنٹ کی قسم اس ڈیفالٹ گرافک کو سپورٹ نہیں کرتی جو عام طور پر MT4 کے ساتھ آتا ہے۔
• غلط سرور، پاس ورڈ، یا لاگ ان۔

مسئلہ حل کرنے کا طریقہ:

• کنیکٹیویٹی نہیں - براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا انٹرنیٹ کام کر رہا ہے، اور یہ مستحکم ہے۔
• MT4 کا پرانا ورژن - اگر آپ MT4 کا پرانا ورژن چلا رہے ہیں، تو آپ کو تجارت جاری رکھنے سے پہلے اسے اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ MT4 کے موجودہ ورژن کو چیک کرنے کے لیے جو آپ چلا رہے ہیں، مین مینو میں "Help" پر کلک کریں پھر "About" پر کلک کریں تاکہ تازہ ترین بلڈ نمبر ظاہر ہو سکے۔ اپنے پلیٹ فارم کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، MT4 کا تازہ ترین ورژن Axi Client Portal یا Axi ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کریں۔
• اکاؤنٹ کی قسم اس ڈیفالٹ گرافک کو سپورٹ نہیں کرتی جو عام طور پر MT4 کے ساتھ آتا ہے۔
• غلط سرور، پاس ورڈ، یا لاگ ان - براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کی تمام تفصیلات صحیح طریقے سے درج کی گئی ہیں۔

براہ کرم اس سرور کو دوبارہ اسکین کرنے کی کوشش کریں جسے آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ مسائل ہیں۔

اگر کامیاب ہو جائے، تو آپ کو اپنے MT4 پلیٹ فارم کے نیچے دائیں کونے میں کنکشن کی رفتار نظر آنی چاہیے۔

1. جائیں "File" 
2. کلک کریں "Open an account" 
3. سرور کی فہرست نیچے سکرول کریں اور سبز (+) بٹن پر کلک کریں 
4. Axi - <server> میں کلید کریں  
5. کلک کریں "Scan" 
6. صحیح سرور کا انتخاب کریں اور کلک کریں "Next" 
7. MT4 لاگ ان آئی ڈی اور پاس ورڈ درج کریں 
8. کلک کریں "Finish"

اگر کامیاب ہو جائے، تو آپ کو اپنے MT4 پلیٹ فارم کے نیچے دائیں کونے میں کنکشن کی رفتار نظر آنی چاہیے۔