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如何在 Axi 手机应用程序中通过 Zotapay(本地汇款)提款?
已更新 5个月前

重要提示:此方法仅适用于中国居民。

请按照以下步骤,使用 Zotapay 在 Axi 手机应用程序中从您的交易账户提款:

  • 打开应用程序并登录。注意:确保您已登录真实账户。
  • 点击右上角的“个人资料”图标。
  • 从菜单中选择“我的账户”,然后点击“提款”。
  • 选择您要提取资金的账户。  

注意:如果您有多个交易账户,请确保选择正确的账户。

  • 输入您想要提取的金额。

重要提示:如果这是您在存款后首次通过本地汇款提款,则需要提现至初始存款的来源(阅读有关我们的“退回来源”政策的更多信息)。

  • 要发起此提款,请在“汇款(人民币)”选项中输入金额。请务必勾选提款币种,然后点击“继续”。 

如果您已提款回原始来源,系统将提示您选择或添加要从中提款的本地汇款账户。 

注意:要添加新的银行账户,您需要输入银行账户详细信息,并上传银行对账单或银行存折以供验证。

  • 如果添加新账户,请输入所需的银行账户详细信息,包括
    • 昵称(可选)
    • 账户持有人姓名
    • 账号(10 位数字,无空格)
    • 银行名称(从下拉菜单中选择)
  • 点击“继续”继续。
  • 上传与您的 Axi 账户名称相符的清晰银行对账单或银行存折,其中需显示您的姓名、账号以及最近六个月内的日期。不符合这些条件的对账单将被拒绝。
  • 可接受的上传文件类型包括 JPEG、PNG、PDF 和 HEIC,最大文件大小为 6 MB。

注意:只需提供银行对账单的第一页,其中包含以下信息:

  • 您的银行名称/标识
  • 银行账户名称
  • 银行账号/IBAN
  • Swift/BIC
  • 上传文件后,点击“提交审核”。

注意:这是一个自动验证过程,通常会在几分钟内完成。

  • 您的银行账户成功添加并验证后,您将能够选择用于接收提款的账户。
  • 检查详细信息并确保所有信息正确无误。确认无误后,点击“申请提款”提交您的提款请求。

重要提示:

  • 提交提款请求后,处理过程中将从您的余额中扣除相应金额。
  • 如果提款请求失败,金额将退回到您的余额中,并且您将收到我们客户服务团队发送的电子邮件,其中会解释失败的原因以及后续步骤。
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